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Je viens d’emménager dans un appartement et je me rends compte que la baignoire fuit. Je ne peux même pas prendre une douche sans provoquer une véritable inondation. Mon propriétaire refuse de faire les réparations. En a-t-il le droit ? 

Avec qui avez vous un problème ?

Quel est votre objectif par rapport à ce problème ?

Quel est votre position par rapport au problème ?

Dans quelle catégorie de justiciable vous situez vous vis à vis de ce problème ?

Quelle est votre profession ?