Introduction

L'origine de Justclic, et de ses fonctionnalités, a été expliquée dans la partie "A propos"

L'idée maîtresse derrière Justclic est de combiner les pratiques marketing et les fonctionnalités techniques utilisées aujourd'hui sur les plateformes pour augmenter la confiance des justiciables dans les avocats et leurs services. Ceci en apportant de la visibilité sur les prix, les délais, et les résultats attendus. 

Les services offerts par les avocats membres de Justclic

Comment chercher ?

Sur Justclic tout est organisé autour de votre problème !

Vous sélectionnez votre problème dans la liste, puis vous choisissez un avocat ou un service ou une publication ou ...

Vous pouvez précisez un problème, ou,  avec qui vous avez un problème, ou, votre objectif par rapport à votre problème, ou, le domaine de votre problème.

Vous pouvez également préciser votre catégorie de justiciable (je suis retraité) , ou, votre profession (je cherche de l'info juridique pour les vétérinaires)

Les prix

Quatre niveaux de prix : gratuit, premier prix, prix fixe et devis.

En réponse à la première question existentielle des justiciables, "combien cela va me coûter", Justclic propose quatre niveaux de prix pour les services juridiques offerts par les Avocats: 

1. Gratuit                          : poser une question
2. Premier prix               :  premier conseil à 50€
3. Prix fixe                       :  le catalogue unique de services juridiques
4. Sur devis                     :  demandez un devis à un Avocat ou à un groupe d'Avocats

Cible de votre demande ?

Au choix : groupe d'avocats ou un avocat .

Sur Justclic vous pouvez vous adresser à un groupe d'avocats en rapport avec votre problème ou choisir un avocat en rapport avec votre problème.

Contacter un avocat via sa vitrine

=> menu "Vitrine des avocats"

Les vitrines sont réservées aux avocats membres de Justclic. C'est un espace dans lequel l'avocat se présente, présente ses services, ses publications, ses compétences, son expérience, bref, tout ce dont vous avez besoin pour vous permettre d'effectuer le meilleur choix possible.

Pour les avocats présents sur Justclic mais non membres de Justclic seule la partie annuaire de la vitrine est accessible.

Sur Justclic, chaque publication est signée par son auteur. Cette signature est un lien vers la vitrine de ce dernier si celui-ci est un membre de Justclic et vers sa fiche annuaire (qui contient uniquement ses coordonnées) s’il n’est pas membre.

Les vitrines des professionnels de la justice incluent donc les TAG (mots clés) qu’ils ont sélectionnés (les problèmes pour lesquels ils se proposent d'apporter une solution) , leurs évaluations, un accès direct pour les Justiciables à leurs agendas, leurs catalogues de services juridiques, leurs publications, leurs liens vers leurs pages sur les réseaux sociaux, une présentation personnelle, ainsi qu’un historique de leurs postes, mandats et autres faits marquants de leurs carrières, comme par exemple leurs plus beaux dossiers. Plus besoin de parcourir le web à la recherche des sites web des avocats, tout est synthétisé sur Justclic dans les vitrines des avocats.

Contactez directement 1 avocat membre de Justclic en rapport avec votre problème pour:

Lui poser lui une question.

1er niveau de prix : Gratuit - Réponse par écrit

Les questions des justiciables, les réponses des Avocats

• Les questions sont posées exclusivement aux Avocats en rapport avec votre problème.
• Les questions et leurs réponses se retrouvent dans la FAQ de Justclic.
• Une question peut être posée à 1 avocat spécifique via sa vitrine ou  à un groupe d’avocats partageant le même TAG (Problème)
• Les réponses sont « théoriques », que dit le droit (la loi) par rapport à la question.
• Les réponses possèdent des références, c’est-à-dire qu'elles peuvent renvoyer à des publications dans la base de connaissance de Justclic.
• Le justiciable sera averti, via une notification, de l’arrivée d’une nouvelle réponse à une question qu'il a posée.
• Les avocats peuvent eux-même poser des questions et y répondre.
• Les justiciables peuvent évaluer les réponses fournies.
• L'évaluation ne porte QUE sur le côté PRATIQUE de la réponse: en quoi cette réponse aide le justiciable à résoudre son problème.
• En développement actuellement, l’AI permettra demain de poser la question oralement via son smartphone et d’obtenir une réponse orale. Si aucune réponse n’existe encore, alors la question sera envoyée aux avocats.

Lui demander un premier conseil à 50€.

2ème niveau de prix : le 1er prix - réponse par écrit, sous 24h

Votre avocat c'est celui qui vous défend lorsque vous avez un problème, mais c'est aussi celui qui vous conseille avant d'avoir ce problème. 

Un conseil vous coûtera TOUJOURS moins cher qu'un problème.

Pour le prix moyen d’une consultation  (150€) auprès d’un Avocat, sur Justclic vous pouvez demander 3 conseils auprès de 3 Avocats différents !

• 1 demande de conseil = 1 seule réponse
• Les conseils ne sont pas joints à la base de connaissances.
• Conseil = contextualisation du problème : là ou la réponse à une question ne tient jamais compte du contexte, le conseil contextualise le problème soulevé, c’est un conseil personnalisé qui s’adresse au justiciable qui a posé la question et aux faits concrets. 

• "La loi dit ceci et, en fonction de VOTRE cas, je vous conseille cela"

• L’avocat apporte une réponse « pratique », il vous donne un conseil en fonction de votre situation telle que vous l’exposez dans la partie « descriptif » du formulaire
• Le conseil peut renvoyer à des publications dans la base de connaissance
• Avec la demande de conseil vous pouvez joindre :

1. Des photos
2. Des documents
3. etc

Les Use Case

Le Use Case, c'est ce qui fait que votre problème est unique.

Et que la réponse de votre avocat sera une réponse personnalisée.

 Conseil versus Question

Question

Qu’est-ce que je risque si je roule à 90km/h là où c’est limité à 60.

Conseil

Qu’est-ce que je risque si je roule à 90km/h là où c’est limité à 60 sachant que j’emmenais ma femme accoucher à l’hôpital ?  Je vous fournis une attestation de l'hôpital.

Lui demander un premier conseil à 50€ en urgence.

Premier prix : 50€ - immédiatement - Par visioconférence

Service d’Urgence Juridique – service de garde, le justiciable peut entrer en contact immédiatement avec un Avocat

L’urgence est basé sur le concept « premier conseil à 50€ », mais celui-ci est donné dans l’instant via une visioconférence dans le cabinet virtuel de Justclic 

Différents filtres possibles : évaluation, matière, géo ….

1. Exemples de situation d’urgence

• Accident de la circulation, que faire, comment remplir le constat …
• Les huissiers à la porte : que faire, 
• Expulsion
• Saisie
• perquisition
• Embarqués par la police
• Victime d’une agression dans les transports en commun
• …

Prendre rendez vous avec lui.

Consulter ses services dans son catalogue de services.

Lui demander un devis.

Quatrième niveau de prix : le prix sur devis

Fonctionnalité qui permet à un Justiciable de décrire son problème et de demander un devis à plusieurs avocats en une seule opération

La demande de devis est la première étape de tout dossier géré sur Justclic. Ceci permet à l’avocat de lister l’ensemble des prestations connues pour un dossier, le prix de chacune d’elles et d’établir un budget prévisionnel détaillé. Ce module permet par ailleurs aux justiciables, PME, etc de contacter un très grand nombre de professionnels de la justice en une opération. 

Vous pouvez filtrer les avocats sur

• votre problème
• avec qui vous avez un problème
• votre objectif
• votre catégorie de justiciable
• votre profession

Vous pouvez également filtrer les avocats et ne retenir que les "avocats autorités sur un problème", c'est-à-dire: 

• les avocats qui ont publié dans tous les types de contenus de Justclic des publications en rapport avec ce problème
• les avocats qui ont des services en rapport avec ce problème à offrir dans le catalogue de services de Justclic.

Enfin, vous pouvez filtrer les avocats et ne retenir que les avocats "Partner" chez Justclic, c'est-à-dire les avocats qui ont accès au cabinet virtuel de Justclic.

Contacter un groupe d'avocats

=> menus "Poser une question" "Catalogue unique de services juridiques" ou "Demander un devis"

Contactez un groupe d'avocats membre de Justclic en rapport avec votre problème pour:

• Leur poser une question
• Consulter le catalogue unique de services juridiques : tous les services juridiques de tous les avocats membres de Justclic dans un seul catalogue !
• Demandez un devis en 1 clic à tous les avocats membres de Justclic en rapport avec votre problème

Les évaluations

Sur Justclic, un avocat n’est pas un spécialiste du droit de la famille, mais c’est un avocat qui a reçu des évaluations sur les mots clés divorce, garde alternée, pension alimentaire, droit de visite, autorité parentale partagée, etc.

Tout ce que publient les avocats sur Justclic est soumis aux évaluations

Un système d’évaluation des publications dans la base de connaissance, des services dans le catalogue unique et des dossiers gérés en ligne et, en contrepartie, un service d’évaluation des clients/justiciables.

Justclic permet au Justiciable de choisir le professionnel le plus apte à résoudre son problème, dans les meilleurs délais et au meilleur tarif. Ce choix repose sur les évaluations reçues par les avocats. Chaque publication d’un avocat sur Justclic fait l’objet d’évaluations aussi bien des Justiciables que de ses confrères. Le système d’évaluation de Justclic est basé sur les mots clés, c’est toujours un couple «avocat-mot clé» qui est évalué. Justclic fait ensuite une synthèse des évaluations reçues par mot clé, c’est l’Evaluation Globale. Celle-ci est reprise dans la vitrine de l’avocat.

Les publications

Les guides pratiques de Justclic

Un "Guide Pratique de Justclic" est une publication formatée (contenant un certain nombre de champs à remplir), réalisée par un avocat, et qui reprend toutes les questions essentielles qu'un justiciable peut se poser vis à vis d'un problème.

C'est une publication "pratique" qui va aider concrètement un justiciable confronté à un problème.

Les questions reprises dans un Guide Pratique de Justclic

Présentation de ce guide
Problème (sujet) concerné par ce guide
Quelles sont vos obligations ?
Quelles sont vos responsabilités ?
Quels sont vos risques ?
Quels sont vos recours ?
Quels sont vos droits ?
Quels sont leurs droits ?
A qui devez-vous vous adresser ?
Eléments qui joueront en votre faveur
Eléments qui joueront en votre défaveur
Quelles sont vos chances d’obtenir une issue favorable ?
Combien cela va coûter ?
Combien cela peut rapporter ?
De quels délais disposez-vous ?
Combien de temps cela va prendre ?
Quelle est la procédure ?
Que devez-vous faire ?
Que ne devez-vous pas faire ?
Comment devez-vous faire ?
Quelles sont les mesures préventives à prendre ?
Ce qu'ils peuvent faire
Ce qu'ils ne peuvent pas faire
Que pouvez vous dire dans ce cas ?
Que ne devez-vous pas dire dans ce cas ?
Trucs & Astuces pour ce problème
Conclusions
Pourquoi faire appel à un Avocat pour solutionner ce problème ?
Pourquoi ai-je écrit ce guide pratique Justclic sur ce problème ?
URL de votre vitrine

Les ressources (publications) reprises dans un Guide Pratique de Justclic

Adages, citations & maximes juridiques
Article
Infraction
Vidéo tuto
Slide de synthèse
Textes juridiques
Jurisprudence
 

Les méthodes Justclic de résolution de problème

Les Méthodes Justclic de Résolution de Problème sont des processus avec lesquels un Avocat se propose de résoudre un problème de Justiciable sans passer devant un juge. 

Ces méthodes sont décrites dans des publications portant le même nom.

Ce n'est pas un devis !

C'est le descriptif d'un processus structuré, un plan d'action, un plan de travail, une feuille de route, un schéma. On part d'ici, et on arrivera là.

C'est un document pratique avec liste de tâches, qui fait quoi, quand, comment, etc.

Le tout est basé sur les Méthodes Alternatives de Résolution de Conflit développées par les Avocats.

L'objectif est d'informé le Justiciable de ce qui devra être réalisé, et comment, pour résoudre son problème.

Ce document a vocation a accompagné un devis, sans devoir pour chaque devis répété la liste des tâches, actions, étapes, etc.

Les rapports de gestion de dossier

Un Rapport de Gestion de Dossier est un document de synthèse, un bilan.

Il reprend le devis demandé et l’offre reçue, les résultats annoncés et les résultats obtenus, des remarques sur ce qui a bien fonctionné et ce qui a moins bien fonctionné ainsi que des suggestions sur ce qui pourrait être amélioré.

A la clôture d'un dossier, un Avocat ne sera pas évalué sur les résultats obtenus (gagné ou perdu), mais bien sur le rapport entre les résultats obtenus et les objectifs qu’il avait annoncés. 

Un tel rapport est toujours anonymisé, seul le nom de l'Avocat y figure.

« En exigeant un avocat membre de Justclic, et en utilisant de facto le suivi de dossier sur Justclic, le Justiciable concourt à permettre aux autres Justiciables d'avoir une visibilité sur le résultat de leurs propres dossiers.»

Présentation de synthèse (Slides)

Un dessin vaut mieux qu'un long discours

Slide, schéma, photo qui résume le problème, la solution, la procédure etc

La procédure pour .... expliquée en un schéma

C'est une synthèse, c'est concis, c'est un aide mémoire

If ... then .... else ... : 

Si 

       vous êtes dans telle situation

              . au tribunal

              .arrêté, emmené au commissariat

              . dans un contrôle alcotest

              . etc

Alors

             . faites ceci

             . dites ceci

             . ne dites pas ceci

              . utilisez le service d'urgence de Justclic

              .etc

Fin Si

Article

Catalogue des infractions

Catalogue des frais de Justice

Les adages, citations & maximes juridiques

L'un des types de contenu de la base de connaissance.

Adage juridique avec explication . Exemple : « un bon compromis vaut mieux qu’un mauvais procès ». Un document par adage, pour chaque adage x avocats peuvent apporter leurs définitions, leurs contributions.

Lexique

Liste des termes que vous allez rencontrer lorsque que vous êtes confronté à la Justice, aux avocats, aux notaires, aux huissiers...

Les sources

Les textes

La jurisprudence

Les avocats "Autorités Justclic"

Sont "Autorité Justclic" sur un problème les avocats les plus actifs sur ce problème.

C'est-à-dire les avocats qui ont :

• des services en rapport avec ce problème à offrir dans le catalogue de services de Justclic.
• publié dans tous les types de contenus de Justclic des publications en rapport avec ce problème, à savoir dans :
  • Questions & réponses
  • Guide Pratique de Justclic
  • Méthode de Résolution de problème de Justclic
  • Rapports de Gestion de dossier
  • Vidéo Tuto
  • Présentation de synthèse (Slide)
  • Articles dans le blog des justiciables
  • Explication des adages & maximes juridiques
  • Explication des termes & concepts juridiques
  • Catalogue des Infractions, amendes & peines
  • Articles dans "Mes plus beaux dossiers"
  • Articles dans "Mes plus belles victoires"
• publié des textes de loi et de la jurisprudence en rapport avec ce problème

Un avocat "Autorité Justclic sur un problème" dispose d'une page dédiée sur ce problème reprenant toutes ses publications. Cette page reprend une évaluation globale sur ce problème.

Un avocat peut être "Autorité Justclic" sur :

• un problème
• problème avec qui
• objectifs vis à vis du problème
• domaine du problème
• catégorie de justiciable
• profession

Justclic TV

Présentation des avocats

Vidéo Tuto

Le cabinet virtuel des avocats membres de justclic

Rendez vous

Consultation virtuelle

Les annuaires

Communications des avocats

Actualités

Petites annonces

Agenda

Les podiums de Justclic

Le podium reprend les publications, les services,etc ayant le plus performé

• Les 3 articles les plus lus
• Les 3 services les plus vendus
• ...

Les notifications

Un système de suivi/followers permet aux personnes qui le souhaitent d’être averties de la publication d’un nouveau contenu correspondant à un Tag, un auteur, un service, un type de publication, etc

Les Followers permettent de « suivre » l’activité des professionnels ainsi que les changements dans la loi et la jurisprudence.

L'incubateur

Les tickets

La charte Justclic

 La Charte de Justclic est un gentleman agreement entre les avocats et les Justiciables. 

C’est un document que signent les Avocats qui souhaitent devenir membre de Justclic. 

Ils s’engagent à faire leurs les objectifs de Justclic en termes de visibilité sur les prix, sur les délais et sur les chances d'obtenir une issue favorable.