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A quoi est tenu le concessionnaire en matière de prix, de date de livraison lors de la vente d’une voiture neuve ? 

Avec qui avez vous un problème ?

Quel est votre objectif par rapport à ce problème ?

Quel est votre position par rapport au problème ?

Dans quelle catégorie de justiciable vous situez vous vis à vis de ce problème ?

Quelle est votre profession ?